IT Service Elmshorn

IT Service Elmshorn

Persönlicher IT Service wie er sein muss!

C4 Computer Consulting bietet Ihnen nach folgender Philosophie mit „IT Service Elmshorn“ alles was Sie brauchen – aus einer Hand.

Wir als Anbieter von IT-Dienstleistungen leben von Ihrem geschäftlichen Erfolg u.a. auf Basis der von uns erstellten EDV/IT. Dieses ist nicht nur eine funktionale Aufgabe sondern auch eine Vertrauensstellung derer wir uns immer bewusst sind. Daher arbeiten wir nach modernsten Methoden und Verfahren (z.B. ITIL Service Best Practice) und haben unsere Konzepte und Produkte, sowie Know-How und Mitarbeiter, darauf abgestimmt. Wir bieten Ihnen Know-How der Großen für Ihren Erfolg partnerschaftlich an.

Helpdesk / Hotline nach ITIL:

Immer erreichbar und immer einen kompetenten Ansprechpartner. Wer bei unserem IT Service Elmshorn ans Telefon geht, der kann Ihnen auch wirklich helfen. Keine „Hotline“ sondern einen wirklichen !Helpdesk!. Die gleichen Mitarbeiter, die bei Ihnen vor Ort wirken, werden Sie auch am Telefon haben und ggf. ein paar Spezialisten zusätzlich.

Fernwartung / -betreuung:

IT Service Elmshorn hilft sofort. Fernbetreuungssoftware für Server und PC-Steuerung. So können wir handeln als wären wir vor Ort und ggf. auch gleichzeitig auf mehreren Geräten (z.B. Server und Arbeitsplatz PC) agieren ohne herumlaufen zu müssen. Dies gilt natürlich auch für Ihre Drucker u.a.m. Zudem wird die Prävention im Zuge des IT-Service Elmshorn im Wesentlichen auch per Fernbetreuung erfolgen, was Ihnen erheblich Kosten spart.

Persönliche Ansprechpartner – Feste Kundenbetreuer :

Immer einen festen Kundenbetreuer der sie wirklich kennt. Die anderen Mitarbeiter von unserem IT Service Elmshorn können über die ITIL konforme Dokumentation ebenfalls schnell helfen, aber einer kennt Sie und Sie ihn besonders gut.

Partnerschaftlich: Ihr Erfolg ist auch unser

Wir beraten, empfehlen, realisieren nur was sich für Sie lohntWir leben von Ihrem Erfolg und verhalten uns, als wären wir ein Teil Ihrer Unternehmung, u.a. mit Budget Verantwortung. Daher ist IT-Sicherheit und perfekte Kommunikationsmöglichkeiten ein wesentlicher Bestandteil unserer Anliegen für Ihre IT/EDV.

Ein Ansprechpartner auf Augenhöhe für Alles:

Von den Großen gelernt für Sie aufbereitet. Wir haben in vielen Projekten bei großen Firmen mitgewirkt und oftmals Kommunikation und Helpdesk-Organisation betrieben. ITIL, Unified Messaging, IT-Security und BSI-Grundschutz, … viel Theorie, die aufwendig in großen Projekten in die Praxis umgesetzt wurde. Aber, es geht auch mittelstandsgerecht, passend zu Ihrem Bedarf und Budget.