IT Service Hamburg

IT Service Hamburg

einfach & sicher arbeiten

Partnerschaftlich

partnerschaftlichPartnerschaft im IT Management und im IT Service bedeutet für uns verstehen und verstanden werden. Wir wollen eine lange Partnerschaft mit Ihnen, begründet auf Erfolg, Kommunikation und Vertrauen durch verstehen. Wir sind auf Ihrer Seite und nicht auf der Seite der Software Hersteller.
 
 
C4 GmbH berät, plant und realisiert nur, was sich für SIE wirklich lohnt (Investitionsschutz). IT Sicherheit wird bei uns groß geschrieben.
Wir passen auf Sie auf. Dabei achten wir stets auf mögliche Sicherheitslücken oder weisen auf rechtsrelevante Verfahren hin und zeigen Ihnen Wege auf,
wie wir gemeinsam Ihre Firma sicherer machen können.
(Was macht wirklich Sinn oder ist über- bzw. unter- dimensioniert?)
 
Ehrlichkeit ist auch für uns ein Grundprinzip einer erfolgreichen Geschäftsbeziehung, wie in jeder Partnerschaft.
 
Wir geben Ihnen daher gern Einblick in unsere Beratungsgrundlagen.
Wir erklären Ihnen ehrlich und verständlich, warum wir etwas empfehlen.
Die "Katze im Sack" werden Sie bei uns nicht bekommen.
 

Eine Partnerschaft kann nur durch Vertrauen, Ehrlichkeit
und respektvollen Umgang miteinander bestehen.

Vertrauen!

Mit uns aufsteigenMit unserem partnerschaftlichen IT Service und IT Management leben wir von Ihrem geschäftlichen Erfolg. Somit legen wir sehr großen Wert auf eine vertrauensvolle, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Wir arbeiten nach erprobten und mordernsten Verfahren und Methoden
(z.B. ITIL Service Best Practice, ISO 27000, BSI Empfehlungen) und haben unsere Konzepte, Produkte und unsere Mitarbieter, sowie das Firmen Know-How darauf abgestimmt.
Wir gehen sensibel und vertrauensvoll mit unserem Wissen über Ihre IT um.
Wie eine interne IT Abteilung sind wir an Sie gebunden und schützen,
warten und erweitern nur Bedarfs- und Budgetorientiert.

Sicherheit

CheckUnified Messaging, IT-Security, ITIL und
BSI Grundschutz... das ist sehr viel Theorie, welche wir aufwändig in großen und auch in kleineren Projekten in die Praxis umgesetzt haben. Dies geht aber auch mittelstandsgerecht. Wir haben von den großen gelernt und unsere Erfahrungen für Sie aufgewertet. Wir konzeptionieren und realisieren mit Ihnen gemeinsam Lösungen, welche zu Ihnen und Ihrer Firma passen, Ihnen helfen und Ihrem Bedarf und Budget entsprechen.

Individuell

jigsaw-313587_640Jeder Kunde hat andere Bedürfnisse, daher beraten wir unsere Kunden ganz individuell. Unserer besonderen Vertrauensstellung als externer IT Dienstleister sind wir uns stets bewusst und arbeiten daher als wären wir Ihre interne IT Abteilung. Unsere Mitarbeiter kennen und verstehen Sie, Ihr Ziel/Interesse/Anliegen wirklich und können Ihnen so geeignete Lösungen und Wege empfehlen, die Sie wiederum verstehen.

Wir wirken auch persönlich bei Ihnen vor Ort und sind so auch ansprechbar für Ihre Mitarbeiter. Im Zuge einer Wartung stellen wir vor Ort stets mit einem Testprotokoll sicher, dass sie zu 100% am nächsten Tag arbeiten können. Netzwerk- und Serverwartung vor Ort ist höchste Qualität.

Im Zuge unseres IT Management unterstützen wir Sie neben dem professionellen Service selbstverständlich auch mit einer umfassenden Dokumentation. Hierdurch sind Teamarbeit und bewusste Entscheidungen  auf Grundlage der Dokumentation erst möglich.  Fehlinvestitionen werden vermieden, Analysen, Entscheidungsprozesse und die Integration neuer Software werden beschleunigt.

Sie erhöhen so mit uns gemeinsam Ihre Investitionssicherheit, Verfügbarkeit und die Performance Ihres Systems, sowie die Effektivität der internen Prozesse.

Kompetenz

verständlichSie gewinnen mit uns einen kompetenten Ansprechpartner, der stets für Sie verfügbar ist. Wir bieten Ihnen keine Hotline, sondern einen echten Helpdesk. Das bedeutet z.B. dass die gleichen Mitarbeiter, die bei Ihnen vor Ort wirken, auch am Telefon per Fernsteuerung für Sie tätig sind.

Unsere Mitarbeiter entwickeln wir stetig weiter um Ihnen immer die bestmöglichen Lösungskonzepte anbieten zu können. Mit unserem breit gefächerten Know-How brauchen Sie nur noch einen! partnerschaftlichen IT Dienstleister für Ihre gesamte EDV/IT/Telekommunikation. Als ganzheitlicher IT Dienstleister analysieren, beraten, konzeptionieren, realisieren, warten, dokumentieren und sind auch in akuten Service-Fällen schnell vor Ort um Ihnen optimale Unterstützung zu bieten.

Verfügbarkeit

HilfeWir helfen Ihnen sofort im Helpdesk am Telefon per Netzwerk-Fernbetreuungssoftware für Server und PC-Steuerung. Anders als viele andere IT Dienstleister arbeiten wir in der Regel nicht mit simplen Internet gestützten Programm (wie z.B. TeamViewer), sondern mit sicheren Netzwerk Mechanismen (VPN, Netzwerk-Management Software, remote Steuerung für Netzwerke etc.).

So agieren wir als wären wir vor Ort und können ggf. auch gleichzeitig auf mehreren Geräten (z.B. Arbeitsplatz-PC und Server) wirken. Das spart Zeit und Geld. Es ist effektiver und sicherer. Die Prävention bei unserem IT Service erfolgt im Wesentlichen per Fernbetreuung. Dadurch sparen Sie auch erhebliche Kosten. Wir bieten Ihnen IT Service und Management zu Ihrem Bedarf passend an.