IT Service Quickborn

IT Service Quickborn:

Persönlicher IT Service wie er sein muss!

Die C4 Computer Consulting bietet Ihnen nach folgender Philosophie mit „IT Service Quickborn“ alles was Sie für Ihre EDV und Informationstechnik (IT) brauchen – aus einer Hand.

Wenn unsere Kunden perfekt mit Ihrer EDV bzw. IT arbeiten können, also schnell & sicher, dann haben wir unser Ziel erreicht. Wir leben sozusagen von Ihrem geschäftlichen Erfolg, auf Basis der von uns realisierten EDV oder IT.

Dieses ist nicht nur eine funktionale Aufgabe sondern eine Vertrauensstellung derer wir uns immer bewusst sind. Daher arbeiten wir nach modernsten Methoden und Verfahren (z.B. ITIL Service Best Practice) und haben unsere Konzepte und Produkte, sowie Know-How und Mitarbeiter, darauf abgestimmt. Wir bieten Ihnen Know-How der Großen für Ihren Erfolg partnerschaftlich an.

Helpdesk nach ITIL:

Immer erreichbar und immer einen kompetenten Ansprechpartner. Wer bei unserem“ IT Service Quickborn und Hamburg“ ans Telefon geht, der kann Ihnen auch wirklich helfen. Keine „Hotline“ sondern einen wirklichen !Helpdesk! Die gleichen Mitarbeiter, die bei Ihnen vor Ort wirken, werden Sie auch am Telefon haben und ggf. ein paar Spezialisten zusätzlich.

Die EDV-Komponenten, aber mehr noch die Menschen die mit Ihnen arbeiten, brauchen Pflege und Unterstützung. Teilweise sofort – teilweise geplant. Unser Helpdesk hilft sofort per Fernwartung, oder steuert den nächsten vor Ort Einsatz. Feuerwehreinsätze haben wir bei unseren Kunden so gut wie ausgeschlossen, wenn Ausfälle, dann geplant während der regelmäßigen vor Ort Service Zeiten.

Fernwartung / -betreuung:

IT Service Quickborn und Hamburg hilft sofort. Fernbetreuungssoftware für Server und PC-Steuerung. So können wir handeln als wären wir vor Ort und ggf. auch gleichzeit auf mehreren Geräten (z.B. Server und Arbeitsplatz PC) agieren ohne herumlaufen zu müssen. Dies gilt natürlich auch für Ihre Drucker u.a.m. Zudem wird die Prävention im Zuge unseres IT-Services im Wesentlichen auch per Fernbetreuung erfolgen, was Ihnen erheblich Kosten spart. Im Norden Hamburgs, speziell in Quickborn, benötigen wir aufgrund der Nähe eigentlich keine Fernwartung, dennoch ist dies für alle Beteiligten schneller, günstiger und einfacher. EDV-Service kann so hilfreich sein, als wäre ständig ein Mitarbeiter von uns vor Ort an Ihrer Seite.

Persönliche Ansprechpartner – Feste Kundenbetreuer :

Immer einen festen Kundenbetreuer der sie wirklich kennt. Die anderen Mitarbeiter von unserem IT Service Quickborn können über die ITIL konforme Dokumentation ebenfalls schnell helfen, aber einer kennt Sie und Sie ihn besonders gut.

Partnerschaftlich: Ihr Erfolg ist auch unser

Wir beraten, empfehlen, realisieren nur was sich für Sie lohnt ! Wir leben von Ihrem Erfolg und verhalten uns, als wären wir ein Teil Ihrer Unternehmung, u.a. mit Budget Verantwortung. Daher ist IT-Sicherheit und perfekte Kommunikationsmöglichkeiten ein wesentlicher Bestandteil unserer Anliegen für Ihre IT / EDV.

Ein Ansprechpartner auf Augenhöhe für Alles:

Von den Großen gelernt für Sie aufbereitet. Wir haben in vielen Projekten bei großen Firmen mitgewirkt und oftmals Kommunikation und Helpdesk-Organisation betrieben. ITIL, Unified Messaging, IT-Security und BSI-Grundschutz, … viel Theorie, die aufwendig in großen Projekten in die Praxis umgesetzt wurde. Aber, es geht auch mittelstandsgerecht, passend zu Ihrem Bedarf und Budget.

EDV- IT-Service der Sie persönlich begeistern wird. Fragen Sie mal nach…