Phonalisa VoIP Software Telefonanlage
VoIP - einfach umgesetzt mit Phonalisa.
Voice over IP ist eine Technologie, die es ermöglicht, digital über das Internet zu telefonieren. Phonalisa integriert neben der Telefonie viele zusätzliche Funktionen rund um die Kommunikation in einem Software-System.
Technologie aus Deutschland zahlt sich aus.
Phonalisa ist eine VoIP PBX Telefonanlage und vieles mehr für kleine und mittelständische Unternehmen. Phonalisa integriert auch Warteschlangen, IVR-System, CTI und TAPI, Fax-Server Funktionen, Kalender, u.a.m.
Basierend auf dem Standard-Protokoll für VoIP "SIP" ist Phonalisa kompatibel mit SIP-Endgeräten und Anbietern (SIP und SIP Trunc) und unterstützt eine automatische Konfiguration mit gängigen SIP-Telefonen (TipTel, OpenCom, Yealink, HTek, SNOM, ...). Phonalisa ist als Server-Software (Windows, Linus, Mac OSX) oder als Hardware-Appliance erhältlich.
Autoprovisioning - einfach integrieren
Autoprovisioning bedeutet Zeit- und Arbeitsersparnis gegenüber der manuellen Konfiguration neuer Telefone im Netzwerk. Phonalisa erkennt automatisch neue Telefone, bietet diese in der WebAdmin Oberfläche an und ermöglicht eine einfache Zuordnung zu Anwendern. Die Lösung ist hochgradig skalierbar: Neue Mitarbeiter und Telefone werden einfach und bequem in das System integriert.
Der Phonalisa CTI-Client schließt erfolgreich die Lücke zwischen PC und Telefon. So ist es einfach möglich Rufnummern aus einer E-Mail heraus, direkt von einer Webseite oder aus dem verwendeten CRM-System per Mausklick zu wählen.
Mit dem mitgelieferten Kollegen-Monitor können Sie in Echtzeit ablesen, welcher Kollege gerade telefoniert, frei oder offline ist. Der Kollegenmonitor lässt sich frei auf Ihrem Monitor platzieren, Sie können ihn auch transparent machen um ihn möglichst unauffällig zu gestalten. Wenn Sie mehr als einen Monitor haben können Sie auswählen, auf welchem Bildschirm der Kollegen-Monitor angezeigt werden soll.
Die Adressbücher sind mit denen auf Ihrer Phonalisa-Weboberfläche gespiegelt und ändern sich sofort wenn Sie eine Anpassung oder Ergänzung machen.
Sie sparen eine Menge Zeit wenn Sie Rufnummern nicht mehr per Hand wählen müssen – sondern bequem und schnell per Mausklick.
Der Phonalisa CTI-Client ist für Windows (ab Windows 7) und MacOSX erhältlich.
- Anrufliste und Wählinterface
- Hotkey Funktion zum Wählen aus z.B. Browserdaten
- Rufumleitung ändern, Warteschlangen ein- ausloggen u.a.m.
- Präsenzleiste individuell einstellbar
- Zentrale Adressbücher nutzen: Anrufen, E-Mail, etc.
- TAPI Client für Windows und MAC OSX (Aus Anwendungen das Telefon nutzen)
Vorteile:
- 100% Software TK-Anlage
- Als Windows Dienst verfügbar, aber auch als Linux oder MAC Service
- Unbegrenzte Anzahl an Durchwahlen (Nur Sprachkanäle werden lizensiert)
- Automatische Konfiguration einer Vielzahl von Telefonmarken und -modellen
- Automatisches Update der Geräte (Firmwareverwaltung, etc.)
- Grundlegende Funktionen wie herkömmliche Telefonanlagen
- Black- und Whitelists
- Intelligente Anrufverteilung integriert
- Verschlüsselte Telefonie
- CTI (Computer Telefonie Integration) für MacOSX, Windows, Linux
- TAPI-Treiber für Windows und Mac OSX
- Auto-Provisioning für Endgeräte
- Unified Communications (UMS) Fax-Server und Voice-Mail Server
- Wartefelder -schlangen
- IVR und ACD integriert
- Testversion für zu Hause verfügbar (1 Sprachkanal - gratis !)
- Support aus Deutschland (Hersteller aus Berlin)
